6 ประโยชน์ของโปรแกรมร้านขายยา

ก่อนที่เราจะไปพูดถึงประโยชน์ของโปรแกรมร้านขายยานั้นเราลองมาดูกันก่อนว่าระบบ POS (Point of Sale) นั้นคืออะไร ระบบ POS คือระบบขายหน้าร้าน มีการเก็บข้อมูลการขาย บันทึกค่าใช้จ่ายและยังบันทึกข้อมูลสต็อกสิ้นค้า ไม่เพียงแต่ร้านยาเท่านั้นที่ใช้ระบบ POS เรายังสามารถเห็นระบบแบบนี้ได้ทั่วไปตามร้านสะดวกซื้อ หรือห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ จะเห็นได้ว่าระบบ POS นั้นเป็นองค์ประกอบสำคัญอย่างยิ่งในการประกอบธุรกิจที่มีหน้าร้าน ดังนั้นผู้ประกอบกิจการร้านขายยาไม่จึงควรพลาดอย่างยิ่งในการนำระบบ POS เข้ามาใช้กับร้านของตัวเอง เราจะไปดูกันว่าประโยชน์ของระบบ POS มีอะไรบ้าง 

1. ลดความผิดพลาดในการตั้งราคา คํานวณส่วนลด และออกใบเสร็จ เนื่องจากโปรแกรมจะคํานวณให้อย่างถูกต้อง

ถ้าหากเราไม่มีระบบ POS ในการช่วยคำนวณ เราก็ยังสามารถประกอบธุรกิจต่อไปได้แต่โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดก็มีมากเช่นกัน เนื่องจากสมองของคนนั้นมีข้อจำกัด เราจึงไม่สามารถจำราคาสินค้าหรือราคาโปรโมชั่นทั้งหมดได้ ทำให้มีโอกาสเกิดความผิดพลาด หรือในกรณีที่ราคาสินค้ามีการปรับตัวสูงขึ้นแต่เราไม่ได้ปรับตามสภาวะของตลาดก็จะทำให้เรามีต้นทุนทางธุรกิจสูงขึ้นเช่นกัน

2. ตรวจสอบประวัติการซื้อยาและแพ้ยาได้สะดวกและรวดเร็วขึ้น

ระบบ POS นั้นมีการเก็บประวัติการซื้อยาของลูกค้า ทำให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการร้านของเราเป็นประจำนั้นมักจะซื้อยาตัวไหนหรือแพ้ยาอะไรบ้าง ทำให้เราสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า และยังลดความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นจากการลืมประวัติการแพ้ยาของลูกค้า??

3. ติดตามสถานะสต๊อกยาและวันหมดอายุได้อย่างแม่นยํา ช่วยป้องกันการขาดสต๊อกยา 

ในการรับยาเข้ามาในสต็อกหากเราใช้การจดบันทึกมีโอกาสที่เราจะไม่สามารถจำได้ เนื่องจากมีข้อมูลเป็นจำนวนมากและยังต้องใช้เวลาในการไล่หาว่ามีสินค้าตัวไหนใกล้หมดอายุ แต่หากเราใช้ระบบ POS เราสามารถเช็คได้จากตัวระบบเลยว่ามีสินค้าตัวไหนใกล้หมดอายุบ้าง เนื่องจากตอนเรารับยาเข้าสต็อกเราจะต้องทำการคีย์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ทำให้เราไม่ต้องไล่หารายการที่ใกล้หมดอายุจากบันทึก 

4. จัดการข้อมูลลูกค้า ยอดขาย สถิติต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ

เราสามารถใช้ข้อมูลจากการขายนำมาวิเคราะห์ได้ว่าสินค้าตัวไหนมียอดขายสูง เราควรจะเพิ่มยอดการสั่งซื้อหรือไม่ หรือสินค้าตัวไหนขาดสภาพคล่องในการขายเราก็อาจจะลดการสั่งลง อาจจะมีสินค้าบางประเภทที่มียอดขายสูงในช่วงเวลาเฉพาะเราก็สามารถนำมาวิเคราะห์ได้ว่าเราจะวางกลยุธท์การขายของธุรกิจเราอย่างไร 

5. ออกรายงานสําหรับวางแผนธุรกิจ เช่น รายงานยอดขาย กําไรขาดทุน ได้สะดวกและรวดเร็ว

หากเราใช้การจดบันทึกในการขายสินค้าเราอาจจะต้องใช้เวลาในการสรุปยอดขายในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ทำให้เราเสียโอกาสในการวางกลยุธท์การขายใหม่เพื่อกระตุ้นยอดขายหรือปรับโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้

6. ลดต้นทุนแรงงานและเวลาในการบันทึกข้อมูลซ้ำซ้อนด้วยกระดาษ 

เวลาที่เราบันทึกยอดขายหรือเราจะทำสรุปการขายเราก็ต้องมานั่งเขียนรายงานใหม่อีกรอบทำให้เราสูญเสียทรัพยากรเวลาและอาจจะต้องจ้างพนักงานล่วงเวลาเพิ่มเพื่อที่จะให้มีคนเฝ้าหน้าร้านขณะที่เราทำสรุปยอดขาย 

ด้วยเหตุผลดังกล่าว การใช้โปรแกรมจัดการร้านยาจึงเป็นสิ่งจําเป็นอย่างยิ่งสําหรับร้านยา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล